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2020作者:admin

一是开展二维码一次性告知工作,积极引导纳税人使用二维码,以纳税人学堂、办税服务厅、税企交流群为平台进行发放

“二维码”宣传彩页,扩大知晓面

在办税服务厅设置专人,主动引导咨询相关业务的纳税人扫描二维码,纳税人只需对照扫描相应的二维码,即可迅速获得专业解答,实现“互联网﹢税务”时代的个性化服务,让纳税人尽享“足不出户”就能办税的便利,让涉税业务办理“如影随形”地跟随纳税人,真正79.88szs.com让纳税人“多跑网路,少走马路”,实实在在地为纳税人提供了方便

二是打造舒心办税服务大厅

针对新建的国地联合办税大厅不规范、不健全的地方,进行提升改造,为纳税人创造一个规范统一、功能齐全的办税服务环境

全面升级办税服务厅硬件设施,改善纳税服务环境,为纳税人提供更加标准、完善的服务

自助办税服务区、填单区、业务受理区、等候区及网上报税区等让纳税人体会人性化服务,感受地税文化

全面推进办税服务厅标准化建设,打造“环境温馨、功能完善、办税快捷、服务优良”的服务平台,以地税网站为依托,完善网上办税平台,为纳税人提供零距离服务

三是合理配备岗位,提升办税效率

按照优化纳税服务与严格内部管理并重的要求,将业务骨干和优秀人才充孩子丢失实到大厅岗位,合理设置办税服务岗位,在导税服务区配备导税服务人员,梳理办税流程,实现流程标准化,服务规范化,办税更加便捷

 四是加强企业培训,助力企业快速办税

以纳税人需求为切入点,加强与纳税人的交流互动,加强了政策宣传,密切了征纳关系,切实服务企业发展

解答企业在涉税管理中的问题,听取了纳税人的意见和建议

对进一步解决征管工作中遇到的税政热点、难点问题,起到了积极的促进作用,得到了参训人员的广泛好评,培训取得良好效果

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